085 8888 669 Maandag t/m vrijdag: 9:00 uur - 17:00 uur (m.u.v. officiële feestdagen) Winkelmand

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Op het moment dat we (een deel van) het aankoopbedrag naar je rekening vergoeden zullen we je hierover per e-mail informeren. De termijn waarin je het aankoopbedrag op je rekening terug kunt verwachten is binnen 14 dagen na herroeping.

Hieronder staat de verwerkingstijd per betaalmethode benoemd. Let op! Deze termijn geldt vanaf het moment dat je een mail van onze klantenservice ontvangt met de bevestiging dat het retourpakket is verwerkt in ons distributiecentrum.

Verwerkingstijd terugboeking per betaalmethode

Bankoverschrijving: 2 werkdagen;
Creditcard (MasterCard/ VISA): 5- 10 werkdagen;
iDEAL: 2 werkdagen;
PayPal: 5- 10 werkdagen.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen