078 483 599 Maandag t/m vrijdag: 9:00 uur - 17:00 uur (m.u.v. officiële feestdagen) Winkelmand

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer het pakket wordt afgeleverd?

Na een eerste niet geslaagde aanleveringspoging van Bpost aan je huisadres ontvang je een notificatie in de vorm van een briefje in de bus, waarop wordt aangegeven op welk postpunt je jouw pakket kunt ophalen of met wie je contact op kunt nemen voor een tweede aanleveringspoging.

In het geval dat je pakket bij een afhaalpunt of pakketautomaat afgeleverd wordt, wordt je hiervan op de hoogte gebracht per sms en/of email bericht. Bij het afhaalpunt wordt je pakket 2 weken voor je bewaard en ontvang je na 1 week een herinnering van de bezorging. Bij levering aan een pakketautomaat wordt jouw pakket 1 week voor je bewaard en ontvang je na een paar dagen een herinnering dat je pakket bij de pakketautomaat is aangekomen.  

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen