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Retourner la commande chez un détaillant de ta région est gratuit. Tu peux donner le retour au détaillant et tu obtiens un reçu. Le détaillant permettra d'assurer que ta commande sera retourné à notre entrepôt.

Si tu préférés nous retourner la commande par la poste, les frais de retour des marchandises sont à ton charge. Puisque tu es responsable de l'expédition de retour, nous te recommandons de renvoyer l'article par colis avec numéro de suivi. Basé sur le numéro de suivi, tu peux vérifier avec le transporteur choisi où le colis est et quand ton retour est livré à notre adresse de retour.

Lorsque nous avons reçu ton retour et ceux-ci ont été traitées, tu recevras un e-mail de notre service à la clientèle. Dans cet e-mail est indiqué le montant qui sera crédité et dans combien de jours ce montant sera crédité sur ton compte.

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