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Retourner la commande chez un detaillant dans votre région est gratuite. Vous pouvez donner le retour au détaillant et vous obtenez un reçu. Le détaillant permettra d'assurer que votre commande sera retourné à notre entrepôt.

Si vous préférez de nous retourner la commande par la poste, les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Puisque vous êtes responsable de l'expédition de retour, nous vous recommandons de renvoyer l'article par paquet avec numéro de suivi. Basé sur le numéro de suivi, vous pouvez vérifier avec le transporteur choisi où le paquet est et quand votre retour est livré à notre adresse de retour.

Lorsque nous avons reçu votre renvoie et ceux-ci ont été traitées, vous recevrez un e-mail de notre service à la clientèle. Dans cet e-mail est indiqué le montant qui sera credité et dans combien de jours ce montant sera crédité sur votre compte.

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