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Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison?

Si tu es absent lors de la première livraison par DHL et que ton colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres, il sera déposé chez tes voisins ou, si possible, dans un point de collecte DHL près de chez toi. Si les options susmentionnées ne te conviennent pas, ton colis te sera livré le jour ouvré suivant.

Dans le cas où votre paquet est livré à un point de retrait, tu seras informé par message sms ou par mail. Dans les points de retrait, les colis sont conservés pendant 2 semaines. 

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